岗位职责：
1、负责收集客户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性与及时性；
2、准确记录客户信息，按照规定的流程、标准正确记录客户的需求和建议，帮助客户解决问题，保证客户的满意度；
3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；
4、参与现场服务工作，做好员工客诉处理的培训。
任职要求：
1、热爱餐饮行业；
2、工作认真、态度端正，有良好的沟通技能；
3、抗压能力强、善于协调；
4，性格开朗，有良好的组织能力；
5、能够熟练使用基本的办公软件。
广东省广州市
广东齐福膳餐饮有限公司是一家经国家工商、卫生、劳动部门核准注册，引进国际***专业中央厨房一体化团餐加工生产线，集多领域与一体的团餐公司。自有安心健康食品全产业链，拥有集热链营养餐配送、净菜配送、速冻调制菜肴配送和冷链盒饭配送的生产能力，引进各种现代化的生产设备，采用合理加工工艺，实现流水线作业，具备标准化和工业化的生产规模，为团体单位，学校单位、各机关单位和各社区单位提供安全健康的食品。以科学化、标准化、简便化为产品发展方向，推行ERP现代化管理系统，做到标准化投料、科学化配方、工业化制造、人性化配送，简便化操作，为客户创造更高的价值。
