岗位职责：1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；3、协助集团、公司组织小区业主活动；4、完成部门安排的各类临时性任务。岗位要求：1、经理管理类相关专业；2、有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力；3、普通话流利，熟练操作基本办公软件。
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