岗位职责
1、会员管理体系建立与维护:协助建立和完善会员管理体系,包括会员工具、会员权益等,以提升会员活跃度、留存率和规模;
2、会员营销活动策划与执行:参与制定并执行会员营销活动方案,包括节日促销、会员日等,以提升会员参与度和留存率;
3、会员数据分析:运用数据分析工具对会员数据进行挖掘和分析,包括会员活跃度、留存率、转化率、复购率等,为营销策略的制定提供依据;
4、会员沟通与关系管理:通过微信、短信、push等方式与会员保持沟通,了解会员需求和反馈,提升会员满意度;
5、跨部门协作:与商务、产品等部门紧密合作,共同推动用户会员运营工作的顺利开展。
任职资格
1、本科及以上学历,市场营销、电子商务、统计学等相关专业优先;
2、具备数据分析、市场营销、用户运营等方面的知识和技能,擅长数据分析优先;
3、具备良好的沟通能力、团队协作能力、学习能力和创新能力,能够积极主动地完成工作任务。
广州市海珠区唯品会总部大厦
唯品会(NYSE:VIPS)VIP.com 成立于2008年,以“品牌特卖”为宗旨,在中国开创了“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的时尚特卖模式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家、生活等全品类名品。截至目前,唯品会累计合作品牌超过46000家。2024年第三季度,唯品会净营收207亿人民币,总订单数达1.639亿单,活跃用户数3960万。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。自上市以来,截至2024年9月30日,唯品会已连续四十八个季度实现盈利。唯品会作为全球领先的特卖电商,获评2022福布斯中国年度最佳雇主和最具可持续发展力雇主,多次入选“《财富》中国500强”、“中国民营企业500强”榜单,并在2023年荣获“全国五一劳动奖状”。